特定商取引法に基づく表記
販売元に関する表記
販売業者

有限会社エス・シー・エス(コスモウォーター正規販売店)
〒103-0021 東京都中央区日本橋本石町3-3-10
E-mail:cosmo@saimaru.com
Tel:03-3272-6070

※ご契約後のサービスに関するお問合せは、こちらへ 0120-965-324
運営責任者 代表取締役社長 斉丸 雄三
全国製造総発売元 株式会社コスモライフ コスモウォーター事業部
販売・サービス・付帯費用についての表記
商品価格 商品紹介ページに記載(金額は全て税込表示)
商品お申込み方法 お電話・FAX・インターネットからのお申し込み
代金支払時期と方法 初回支払は代金引き換え、2回目以降のお支払は原則クレジットカード払いとなりお支払日はクレジットカード会社により異なります。例外的に口座自動振替または代金引換でのお支払が可能です。口座自動振替の場合、『預金口座振替依頼書』が弊社に到着し金融機関の確認が取れるまでは代金引換払いとなります。
商品代金以外の
必要料金
初回の代金引換の手数料(315円)はお客様負担となります。ご了承ください。その他、振込手数料等、必要な場合はお客様負担となります。
商品の発送・
お申し込み後の流れ

お客様より契約意思の確認または、各契約書が返信され、弊社にて必要事項等確認後、通常、7営業日以内(但し、在庫状況によりご希望に添えない場合がございます)。 ウォーターサーバー・ボトルホルダー・天然水ボトル2本・取扱説明書・簡単設置マニュアルを発送します。 その後各種ご案内と『購入申込書』、『クレジットカード支払申込書』『ご利用上のお願い』『必ずお読みください』を発送します。 『購入申込書』は4枚複写で4枚目がお客様控になります。 『クレジットカード支払申込書』は、1枚目がお客様控になります。

※その他書類は、同封の返信用封筒に入れてご返送下さい。
返品の条件と期限

万が一ご注文と異なる商品・不良品等が届いた場合、商品到着後8日以内にご返品ください。 ・返品送料は弊社負担になります。
・品質不良による返品送料も弊社負担になります。
・ウォーターサーバー本体の不具合に関しましては無料交換いたします。

※ただし、お客様の原因による破損等が生じた場合、返品・交換等にかかる費用はお客様負担とさせていただきます。
※天然水の返品はできませんのであらかじめご了承ください。
サービスの解約・変更

ご利用の中止は、弊社にご連絡ください。
2年以上ご利用いただいたお客様の中止・変更の手数料は原則無料です。

※初回ご購入から2年未満でのご利用中止の場合は、サーバーの返送手数料として3,150 円(メンテナンス料)およびサーバー返送料(地区により変更。例:関東地区4,100円)を別途ご負担いただきます。
※サーバーのタイプ変更は原則お受けできません。
プライバシーポリシー
プライバシーポリシー 有限会社エス・シー・エス(以下「弊社」という)は、お客様からお預かりした個人情報を大切に保護することが 企業活動を行う弊社に課せられた社会的責任であることを深く自覚し、以下のとおり個人情報保護方針を明らかにして、 個人情報保護に努めてまいります。
個人情報保護方針 個人情報に関する法令および個人情報保護方針に基づく、個人情報保護のためのコンプライアンス・プログラムを策定し、 定期的に代表者による見直しの機会を通じて改善を図り、継続的に個人情報の適切な管理に努めます。
個人情報の
取扱いについて

【個人情報の利用目的】
弊社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

1.お客様から依頼された役務を実現するために必要な連絡をお客様ととるため。
2.お客様から依頼された情報をお客様へ発信するため。
3.当社のサービス向上のための分析データ作成及び分析のため。
4.個人を特定し得ない集計データとして公表するため。
5.当社が提供するサービスの中断・中止・欠陥・変更などの重要な情報をお客様にお知らせするため。
6.お客様から予めの同意をいただいた場合、当社が提供するサービスのご利用をお客様にお勧めするため。

【個人情報の管理】
弊社は、収集した個人情報を厳重に管理し、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等に対する予防措置および安全対策を行っています。

【個人情報の開示・訂正・削除】
弊社は、個人情報に関する開示、訂正または削除を求められた場合、弊社の手続き規定に従ってすみやかに対応します。

【個人情報の第三者提供】
弊社は、法令に基づき司法機関、行政機関等から法的義務を伴う要請を受けた場合を除き、個人情報を当該個人から同意をいただいた提供先以外の第三者に提供、開示等は一切いたしません。