1. お客様は、本サービスのお申込時に、本部が定めたフォーマットに従い、以下の各項目についてお届けいただきます（以下、お届けいただいた各項目を総称して「配送基本ルール」といいます）。
・ご氏名、ご住所、ご連絡先
・本商品およびウォーターサーバーの種類およびサイズの指定（サービスご利用開始後のお客様の御都合によるサーバー入換は原則できません。）
・本商品のお届け先
・1回あたりのお届け本数およびお届け周期
1. お客様が配送基本ルールの変更を希望するときは、下記フリーコールまでご連絡ください。
【弊社】コスモウォーター正規販売店エス・シー・エス
電話番号：0120-965-324（月～金10:00-18:00、土10:00-17:00）日・祝、年末年始、弊社規定休日を除きます
2. 弊社に届け出たお客様の氏名・住所・電話番号等に変更が生じた場合、お客様は遅滞なく弊社宛に変更事項を届出るものとします。
3. 前項の届出がないために、弊社の通知または送付書類その他のものが延着または不着となった場合には、通常到着すべき時にお客様に到着したものとみなします。ただし、やむを得ない事情がある場合を除きます。
1. お客様は、利用料金を本部に支払うものとします。
2. お客様は、利用料金および第6条に規定する金員を、原則として、クレジットカード決済（クレジットカード会社が指定する締日及び決済日により支払う方法）
によりお支払いただきます。
但し、クレジットカードの使用ができないなどやむを得ない事情があると本部が認めた場合に限り、預金口座自動引落の方法（毎月末締めの翌27日のお支払い）もしくは商品と代金引換の方法により、お支払いいただきます。
3. 前項の規定にかかわらず、以下の各事由が生じた場合には、お客様は、商品と代金引換の方法により、利用料金をお支払いいただきます。お客様は、前項の利用料金を、いずれかの方法でお支払ください。
①クレジットカード決済において、利用料金の額が、お客様が指定されたクレジットカードの与信限度枠に収まらず、クレジットカード会社から1回でも下りなかった場合
②預金口座自動引落において、利用料金の額が、お客様が指定された預金口座からの引落が1回でもできなかった場合
③天然水購入申込書およびクレジットカード決済代行用紙が本部に未着、かつ、お客様が商品配送をご希望される場合(口座自動振替の場合は除きます。)
4.前項の規定により、利用料金の支払方法が代金引換に移行した場合であっても、その後、お客様が、再度クレジットカード決済による支払をご希望され、手続きが完了した後は、クレジットカード決済によりお支払いいただくことができます。
5.前項の支払いが期限までに確認できなかった場合、その都度文書等で催促することがあります。
6.お客様から継続して2ヶ月間お支払いが確認できなかった場合、「コスモウォーター・ワンウェイ方式」商品の宅配サービスは停止致します。
7.支払期日が過ぎても支払いが行われなかった場合は、既に納品した分に関して、支払期日の翌日から年利14.6％の割合による遅延損害金をお支払いいただきます。1. 本商品は、配送基本ルールに従って、定期的にお客様に届けられます。
2. 臨時注文は、第2条第1項所定のフリーコール連絡先にご連絡ください。
3. ご返品は商品到着後8日以内に弊社にご連絡ください。ただし、お客様御都合の返品の場合は、送料はお客様御負担となります。お客様は本サービスの御利用にあたり、以下の事項を遵守しなければならないものとします。
・本商品を賞味期限内に必ず消費すること。1. お客様が本サービスの停止を希望する時は、次回発送予定の7日前までに第2条第1項所定の連絡先にご連絡ください。
（1）天然水の場合、2カ月以上連続して停止する場合は、サーバー滞留課金として1台に付、1カ月分の840円（税込）をお支払いいただきます。
2. 本サービスのご利用開始から2年未満の解約の場合、サーバーメンテナンス料として3,150円（税込）+サーバー返送料（地区に準じて変更。例：関東地区4,100円）をお支払いただきます。
3. サービスご利用期間中に生じた本部・弊社に対するお客様の債務については、お客様は本契約終了時に速やかに支払いただくものとし、残債務あるときは、その後も履行の責任を負います。
4. お客様が次のいずれかの事由に該当した場合、本部または弊社は、何らの通知・催告等をせずに、本サービスの停止またはお客様との本サービス利用契約の解約をすることができます。
（1）お客様申込に際し、氏名、住所等、お客様の特定、信用状況の判断に係る事実について虚偽の申告をした場合。
（2）第3条所定の利用料金の支払を遅延した場合。
（3）お客様の信用状態が悪化した場合。
（4）本部および弊社の名誉を毀損し、その他の権利を害した場合。
（5）他のお客様の迷惑となる行為があった場合。
（6）本規約上の義務に違反し、信頼関係を著しく破壊した場合。
（7）本項各号の準じる事情により、本部および弊社がお客様への配送を不適当と判断した場合。
6. 前項の場合、お客様は、本規約に基づく一切の債務について期限の利益を失い、ただちに債務の全額を支払うものとします。
7. ボトルホルダーの入換は第6条第3項に準ずる。1. 本部および弊社は、以下の目的のためお客様（法人のお客様の場合は、その組織に帰属する個人）の個人情報を取得し利用することがあります。
・本部および弊社の商品・サービス等のお届け、代金の請求・決済或いはお問い合わせへの対応、緊急時のご連絡、またはご契約の維持・管理・本部および弊社の商品やサービス、各種キャンペーン等のご案内
・本部および弊社の商品やサービスのマーケティング、販売促進
・本部および弊社の商品やサービスに関するお問い合わせに対する対応
・弊社に対する個人情報の問い合わせに対する対応
2. 本部および弊社は、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、商品・サービスのご提供（配送）、および利用料金の決済のために外部の業者に一部業務を委託することがあります。
3. お客様からの御本人の個人情報の開示、訂正、追加または削除の御請求につきましては、弊社（TEL 0120-965-324）に御連絡ください。
4. 商品・サービスのお申込に関してお客様から個人情報を提供いただけない場合は、商品・サービスの提供が困難になることがあります。また、各種キャンペーン等への参加の特典を受けられないことがあります。
5. 本条の定めの他に、弊社および販売店は、お客様の個人情報を、法令および各種ガイドラインに従って適正に管理します。1. お客様が第５条所定の遵守事項に反して本サービスを利用したことにより生じた損害については、本部および弊社は、いかなる責任も負わないものとします。
2. お客様が第５条所定の遵守事項に反してウォーターサーバーを使用することによりサーバーを破損した場合には、第6条4項等によりウォーターサーバーが所定の期間に引き揚げが困難と弊社が判断した場合、当該サーバーの時価相当分の弁済をして頂くことがあります。1. 本部および弊社が本サービスを提供出来なかったことが、以下のいずれかの事情によるときは、本部および弊社はその履行責任および損害賠償責任を免れます。
（1）天災・地変等の災害を被ったとき。
（2）法令の制定、改廃、行政指導のあったとき。
（3）悪天候、交通事情等によりサービス履行遅延が生じたとき。
（4）本サービスの運営が困難な重大な事由が生じたとき。
（5）その他前各号と同様の事由が生じたとき。
1. 弊社は、いつでも、本規約を変更することができます。
2. お客様に対して本規約変更の通知が送達された後、お客様が通常通り本サービスを利用したときは、お客様は、変更事項または新規約を承認したものとみなします。